Política de Privacidad
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Introducción
En exzybizu, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría contable.
Creemos en la transparencia total sobre nuestras prácticas de manejo de datos. Esta política le ayudará a entender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puede ejercer control sobre sus datos personales.
Su privacidad es importante
Nos comprometemos a cumplir con las más altas normas de protección de datos y a mantener su información segura en todo momento.
Datos que recopilamos
Datos de identificación personal
Recopilamos información que nos permite identificarle y comunicarnos con usted:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Cargo o posición en la empresa
Datos financieros y comerciales
Para brindar nuestros servicios de consultoría contable, necesitamos acceso a:
- Estados financieros de su empresa
- Registros contables y transacciones
- Información fiscal y tributaria
- Documentos comerciales relevantes
- Información bancaria necesaria para los servicios
Datos técnicos y de navegación
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y versión
- Información del dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de tráfico y patrones de navegación
Cómo utilizamos sus datos
Prestación de servicios contables
Utilizamos sus datos para proporcionar auditorías, análisis financieros, planificación tributaria y otros servicios de consultoría contable.
Cumplimiento legal y regulatorio
Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias en materia contable, fiscal y de protección de datos.
Comunicación y soporte
Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico.
Mejora de servicios
Para analizar y mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas ofertas y optimizar la experiencia del cliente.
Base legal del tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
Ejecución de contrato
Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato de servicios contables o para tomar medidas previas a la celebración del contrato.
Cumplimiento de obligación legal
Cuando estamos legalmente obligados a procesar sus datos para cumplir con regulaciones contables, fiscales o de protección de datos.
Interés legítimo
Para perseguir nuestros intereses legítimos de negocio, como mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes potenciales, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses.
Consentimiento
Cuando usted ha dado su consentimiento específico para el procesamiento de sus datos para uno o más propósitos específicos.
Compartir datos con terceros
exzybizu no vende, alquila o comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios
Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos.
Autoridades regulatorias
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulaciones contables o por autoridades gubernamentales competentes.
Protección de derechos
Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a solicitudes legales válidas.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales:
Cifrado de datos
Utilizamos cifrado de nivel bancario (AES-256) para proteger sus datos tanto en tránsito como en reposo.
Control de acceso
Implementamos controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para limitar el acceso a sus datos.
Monitoreo continuo
Realizamos monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Copias de seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas para garantizar la disponibilidad y recuperación de sus datos.
Sus derechos de protección de datos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y información sobre cómo los procesamos.
Derecho de rectificación
Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión
En ciertas circunstancias, puede solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos
Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro controlador en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:
Datos de clientes activos
Durante la duración de nuestra relación comercial y hasta 7 años después de la finalización del contrato, según requieren las regulaciones contables.
Datos de marketing
Hasta 3 años desde el último contacto, o hasta que retire su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Datos técnicos y de navegación
Hasta 2 años para datos de análisis web y registros de acceso, salvo que sean necesarios para la seguridad del sistema.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.