Términos y Condiciones
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Aceptación de términos
Al utilizar los servicios de exzybizu o al celebrar un contrato de consultoría contable con nosotros, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.
Importante
Le recomendamos leer cuidadosamente estos términos antes de contratar nuestros servicios de consultoría contable.
Servicios ofrecidos
exzybizu ofrece servicios profesionales de consultoría contable que incluyen, pero no se limitan a:
Auditoría Financiera Integral
- Revisión y auditoría de estados financieros
- Evaluación de controles internos
- Análisis de riesgos financieros
- Recomendaciones de mejora
Planificación Tributaria Estratégica
- Optimización de cargas fiscales
- Cumplimiento normativo
- Asesoría en materia tributaria
- Representación ante autoridades fiscales
Análisis de Costos Operativos
- Identificación y análisis de costos
- Optimización de procesos
- Implementación de controles de costos
- Reportes de gestión
Alcance de los servicios
Los servicios específicos, alcance, plazos de entrega y honorarios serán definidos en cada contrato individual o propuesta de servicios. exzybizu se compromete a proporcionar servicios profesionales de acuerdo con las normas y estándares de la profesión contable.
Obligaciones del cliente
Como cliente de exzybizu, usted se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa
- Suministrar todos los documentos y registros necesarios
- Mantener la información actualizada y precisa
- Notificar cambios relevantes en su situación financiera
- Proporcionar acceso a registros contables y sistemas
Cooperación y colaboración
- Hacer disponible al personal necesario
- Responder oportunamente a nuestras consultas
- Facilitar el acceso a las instalaciones
- Participar en reuniones y presentaciones
Cumplimiento legal y normativo
- Cumplir con la legislación vigente
- Mantener al día las obligaciones fiscales
- Implementar las recomendaciones acordadas
- Informar sobre irregularidades detectadas
Pagos y honorarios
- Pagar los honorarios oportunamente
- Cubrir gastos acordados previamente
- Notificar problemas de pago con anticipación
- Mantener la cuenta corriente al día
Obligaciones de exzybizu
exzybizu se compromete a:
Calidad y profesionalismo
- Proporcionar servicios de alta calidad profesional
- Cumplir con los estándares de la industria
- Asignar personal debidamente calificado
- Mantener actualización continua de conocimientos
Confidencialidad y seguridad
- Proteger la confidencialidad de la información
- Implementar medidas de seguridad adecuadas
- Restringir el acceso solo a personal autorizado
- Cumplir con las leyes de protección de datos
Comunicación y reporte
- Mantener comunicación regular y transparente
- Entregar informes y reportes oportunamente
- Notificar problemas o irregularidades detectadas
- Estar disponible para consultas y aclaraciones
Ética y independencia
- Actuar conforme al código de ética profesional
- Mantener independencia profesional
- Evitar conflictos de interés
- Actuar con integridad y objetividad
Honorarios y pagos
Estructura de honorarios
Los honorarios por nuestros servicios se establecerán de acuerdo con:
- La complejidad y alcance del trabajo
- El tiempo requerido para completar los servicios
- El nivel de experiencia del personal asignado
- La urgencia y plazos del trabajo
- El valor agregado proporcionado al cliente
Modalidades de pago
Ofrecemos las siguientes modalidades de pago:
- Pagos mensuales por servicios continuos
- Pago por proyecto completado
- Anticipos o pagos adelantados
- Retainer o cuota de retención
Términos de pago
- Los pagos deberán realizarse dentro de 30 días de la fecha de facturación
- Se aplicarán intereses por mora en caso de pagos tardíos
- Los gastos de cobranza serán por cuenta del cliente
- Los servicios pueden suspenderse por falta de pago
Gastos adicionales
Los siguientes gastos serán facturados por separado:
- Gastos de viaje y transporte
- Materiales y suministros especiales
- Servicios de terceros contratados
- Gastos extraordinarios aprobados previamente
Confidencialidad
exzybizu se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información del cliente:
Información confidencial
Se considera información confidencial toda aquella relacionada con:
- Estados financieros y registros contables
- Estrategias de negocio y planificación
- Información comercial y de mercado
- Datos de clientes y proveedores
- Información técnica y operativa
Protección de la información
Implementamos las siguientes medidas de protección:
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Uso de sistemas y redes seguras
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
- Almacenamiento seguro de documentos físicos y digitales
Excepciones a la confidencialidad
La obligación de confidencialidad no aplica cuando:
- La información es de dominio público
- Existe autorización escrita del cliente
- Existe un requerimiento legal o judicial
- Existe una obligación profesional de divulgación
Limitación de responsabilidad
Limitaciones generales
La responsabilidad de exzybizu está limitada a:
- El monto de los honorarios pagados por los servicios específicos
- Los servicios específicamente contratados
- Daños directos y previsibles solamente
- Casos de negligencia grave o dolo
Exclusiones de responsabilidad
exzybizu no será responsable por:
- Decisiones de gestión tomadas por el cliente
- Daños derivados de información inexacta proporcionada
- Factores externos fuera de nuestro control
- Uso indebido de nuestros reportes o recomendaciones
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
Seguro profesional
exzybizu mantiene un seguro de responsabilidad profesional que cubre:
- Errores y omisiones profesionales
- Actos de negligencia en el ejercicio profesional
- Cobertura adecuada según estándares de la industria
- Protección adicional para nuestros clientes
Terminación del contrato
Terminación por mutuo acuerdo
El contrato puede terminarse por mutuo acuerdo entre las partes, estableciendo:
- La fecha efectiva de terminación
- El estado de los trabajos pendientes
- Los pagos pendientes
- La entrega de documentos y archivos
Terminación unilateral
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con:
- 30 días de aviso previo por escrito
- Pago de los servicios prestados hasta la fecha
- Cumplimiento de las obligaciones pendientes
- Período de transición ordenada
Terminación por causa
El contrato puede terminarse inmediatamente por:
- Incumplimiento material de las obligaciones
- Falta de pago después de aviso
- Fraude o conducta ilegal
- Insolvencia o quiebra
Efectos de la terminación
Al terminar el contrato:
- Cesan las obligaciones futuras de ambas partes
- La confidencialidad sobrevive la terminación
- Se debe entregar toda la información del cliente
- Se procede a la liquidación de cuentas
Propiedad intelectual
Derechos de exzybizu
exzybizu retiene todos los derechos sobre:
- Metodologías y procesos de trabajo
- Software y herramientas desarrolladas
- Conocimiento y experiencia acumulada
- Materiales de capacitación y presentaciones
Derechos del cliente
El cliente retiene todos los derechos sobre:
- La información proporcionada a exzybizu
- Los reportes y análisis específicos encargados
- Los datos y registros empresariales
- Las marcas y nombres comerciales
Uso limitado
Ambas partes pueden usar la información de la otra parte únicamente para:
- Cumplir con las obligaciones del contrato
- Los propósitos específicamente autorizados
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Protección de sus derechos legales
Disposiciones generales
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Paraguay y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Asunción, Paraguay.
Resolución de disputas
Las disputas serán resueltas preferentemente mediante:
- Negociación directa entre las partes
- Mediación con un tercero neutral
- Arbitraje comercial si es necesario
- Recurso a los tribunales como última instancia
Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, conflictos, pandemias o regulaciones gubernamentales.
Modificaciones
Estos términos solo pueden modificarse mediante acuerdo escrito firmado por ambas partes. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha acordada.
Separabilidad
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones: